A ouvidoria é um canal de comunicação crucial em qualquer entidade de saúde. É um recurso fundamental que permite aos pacientes, familiares expressarem suas opiniões, preocupações e sugestões relacionadas aos serviços de saúde prestados.
Esse canal, tem uma função independente, imparcial e confidencial dentro da Fundação Araucária. Tem como objetivo promover a escuta ativa, entender as necessidades dos pacientes e suas famílias, e buscar soluções para problemas ou insatisfações relacionadas à qualidade dos serviços prestados.
Nossa ouvidoria é transparente e acessível que oferece aos usuários a oportunidade de se expressarem livremente, sem receio de represálias.
Entre em contato conosco pelo Fone/WhatsApp:
Hospital São José: (54) 3352 4750
Hospital São Paulo: (54) 3358 8707
